25.08.2026
Senior Service &
Concept Designer
Etsimme asiakkaallemme kokenutta Service & Concept Designeria erityisesti lyhyisiin ja intensiivisiin discovery-, esiselvitys- ja konseptointiprojekteihin. Toimeksiannoissa tehtävänäsi on päästä nopeasti sisälle asiakkaan liiketoimintaan ja toimintaympäristöön, tunnistaa keskeiset asiakas- ja käyttäjätarpeet sekä auttaa määrittelemään, mitä ongelmaa kannattaa ratkaista ja miten kehittämisessä tulisi edetä.
Start
21.09.2026
Duration
kk
Location
Remote
Allocation
100%
Työ sisältää tyypillisesti sidosryhmien ja käyttäjien haastatteluja, työpajojen suunnittelua ja fasilitointia, tiedon analysointia sekä löydösten jalostamista selkeiksi konsepteiksi ja konkreettisiksi etenemisehdotuksiksi.
Odotamme sinulta
- Senior-tason kokemusta konseptisuunnittelusta
- Vahvaa kokemusta discovery- ja esiselvitysvaiheiden vetämisestä
- Kykyä tunnistaa ja jäsentää asiakas-, käyttäjä- ja liiketoimintatarpeita
- Vahvaa käytännön palvelumuotoiluosaamista
- Kokemusta workshopien suunnittelusta ja fasilitoinnista
- Kokemusta sidosryhmä- ja käyttäjähaastatteluista
- Kykyä ja osaamista analysoida laajoja laadullisia aineistoja
- Vahvaa konseptointiosaamista ja kykyä muuttaa löydökset konkreettiseksi jatkosuunnaksi
- Kykyä ottaa itsenäisesti vetovastuu lyhyistä ja intensiivisistä toimeksiannoista
- Erinomaisia asiakasviestintä- ja presentointitaitoja
- Sujuvaa suomen kielen taitoa
- Valmiutta tarvittaessa työskentelyyn asiakkaan tiloissa erityisesti projektien alkuvaiheissa
Sinulla tulee olla kokemusta Design Sprinteistä, B2B- ja kompleksisista palveluista sekä teollisista toimintaympäristöistä. Arvostamme myös digitaalisten tuotteiden ja ohjelmistokehityksen ymmärrystä sekä business design-, process design-, customer journey- ja service blueprint -osaamista.
Plussaa on myös kokemus AI:n hyödyntämisestä osana tutkimus-, analyysi-, synteesi- ja konseptointityötä sekä ymmärrys siitä, miten AI voi muuttaa palveluita, käyttäjäpolkuja ja työprosesseja.
